Казань

Выберите город:

  • Е
    Екатеринбург
  • К
    Казань
  • М
    Москва
  • Н
    Нижний Новгород
    Новосибирск
  • О
    Омск
  • С
    Самара
    Санкт-Петербург
    Саратов
  • Т
    Тюмень
  • Ч
    Челябинск
Моего города нет в списке

Ваш город Москва?

Да Нет
  • Условия оплаты
  • Доставка
  • Гарантия и возврат
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
+7 (800) 707-6581 Заказать звонок
Вход Регистрация
WishMaster WishMaster
  • Меню
  • О компании
    О компании Новости
  • Услуги
  • Каталог
    • Huawei
    • Huawei Honor View 20
    • Huawei Mate 10 Pro
    • Huawei Mate 20
    • Huawei Mate 20 Pro
    • Huawei Mate 20X
    • Huawei Mate 30
    • Huawei P20 Pro
    • Huawei P30 Pro
    • Беспроводные наушники Huawei Honor
    • Браслеты Honor
    • Планшеты Huawei
    • Умные часы Huawei
    • ... Показать все
    • Action-камеры
    • GoPro HERO8
    • Экшн-камеры DJI
    • Экшн-камеры Samsung
    • Apple TV
    • Apple Watch
    • Apple Watch Series 3
    • Apple Watch Series 4
    • Apple Watch Series 5
    • Blackberry
    • Blackview
    • Doogee
    • Google Pixel
    • Google Pixel 3
    • Google Pixel 3 XL
    • Google Pixel 3a
    • Google Pixel 3a XL
    • Google Pixel 4
    • HTC
    • HTC U Ultra
    • HTC U11
    • HTC U11 Plus
    • HTC U12 Plus
    • iPad
    • Apple iPad 2018
    • Apple iPad Air (2019)
    • iPad (2019)
    • iPad Mini (2019)
    • iPad mini 4
    • iPad Pro 11 2018
    • iPad Pro 12.9 2018
    • ... Показать все
    • iPhone
    • iPhone Xs Max
    • iPhone 11
    • iPhone 11 Pro
    • iPhone 11 Pro Max
    • iPhone 6S
    • iPhone 7
    • iPhone 7 Plus
    • iPhone 8
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone SE
    • iPhone X
    • iPhone XR
    • iPhone Xs
    • ... Показать все
    • LG
    • Смартфон LG G7
    • Смартфон LG V30+
    • Смартфон LG V40
    • Mac
    • Macbook Air
    • Macbook Air 2018
    • Macbook Air 2019
    • Macbook Pro 2017
    • Macbook Pro 2018
    • Macbook Pro 2019
    • ... Показать все
    • Meizu
    • Nokia
    • Nokia 4.2
    • Nokia 7.1
    • Nokia 8
    • Nokia 8 Sirocco
    • Nokia 8.1
    • OnePlus
    • OnePlus 6T
    • OnePlus 7
    • OnePlus 7 Pro
    • OnePlus 7T
    • OPPO
    • Samsung
    • Samsung Galaxy A50
    • Samsung Galaxy A50s
    • Samsung Galaxy A60
    • Samsung Galaxy A80
    • Samsung Galaxy A8s
    • Samsung Galaxy A9 (2018)
    • Samsung Galaxy Fold
    • Samsung Galaxy Note 10
    • Samsung Galaxy Note 10+
    • Samsung Galaxy Note 9
    • Samsung Galaxy S10
    • Samsung Galaxy S10 Plus
    • Samsung Galaxy S10e
    • Samsung Galaxy S9
    • Samsung Galaxy S9 Plus
    • Samsung Galaxy Tab A
    • Samsung Galaxy Tab S4
    • Samsung Galaxy Tab S5e
    • ... Показать все
    • Sony
    • Xiaomi
    • Ноутбуки Xiaomi
    • Планшеты Xiaomi
    • Смартфоны Xiaomi
    • Аксессуары
    • Аксессуары для GoPro
    • Аксессуары для Huawei
    • Аксессуары для Samsung
    • Аксессуары для Xiaomi
    • Аксессуары для техники Apple
    • Аксессуары для техники OnePlus
    • Дополнительное гарантийное обслуживание
    • Универсальные аксессуары
    • ... Показать все
    • Акустика
    • Bang & Olufsen
    • Marshall
    • Sony
    • Акустика Bose
    • Портативная акустика Beats
    • Домашние помощники
    • Квадрокоптеры
    • Квадрокоптеры DJI
    • РАСПРОДАЖА НА ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ
    • Уцененные товары
  • Акции
  • Доставка
  • Гарантия и возврат
+7 (800) 707-6581 Заказать звонок
0
  • Каталог
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Новости
  • Контакты
  • Еще
Главная
-
Справочная информация
-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

  • Вопрос-ответ
  • Производители
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Вопросы о доставке

Как осуществляется доставка в регионы?
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: СДЭК, Собственная курьерская служба и другие
Возможен ли самовывоз заказанного товара?


Перед тем, как приехать в наш магазин, просим Вас оформить заказ на нашем сайте, по телефону или в любой из социальных сетей, чтобы мы могли зарезервировать его для Вас.
Какие сертификаты имеют товары, представленные в Вашем магазине? Ростест или евротест?
В нашем магазине представлены товары, имеющие сертификацию "ростест" и "евротест". 

Независимо от того, какую сертификацию имеет товар, купленный в нашем магазине, вы получаете бесплатное гарантийное обслуживание сроком на 1 год. Основное отличие между данными сертификациями заключается в том, что товары с сертификацией "ростест" предоставляют Вам право на обслуживание в авторизованных сервисных центрах производителя. 

Отдельно стоит выделить технику Apple, на товары которой предоставляется официальная мировая гарантия производителя, даже если устройство имеет сертификацию "евротест". В данном случае, Вы имеете право обратиться в любой авторизованный сервисный центр компании Apple, где в течение года с момента активации устройства Вы получаете право на бесплатное гарантийное обслуживание.

Прочие вопросы

Что делать, если приобретённое устройство сломалось?
Если Вы обнаружили дефект или неполадки в работе устройства, которое имеет официальную гарантию производителя, то Вы можете обратиться в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр, где будет произведена диагностика устройства. Если дефект/брак подтвердится, то сервисный центр произведёт  бесплатное гарантийное обслуживание ( бесплатный ремонт или обмен на новое устройство).

Несмотря на наличие у устройства официальной гарантии, Вы можете привезти его к нам, чтобы мы самостоятельно отвезли его в авторизованный сервисный центр производителя. После Вашего обращения, мы проведём диагностику устройства. Если наличие дефекта или заводского брака подтвердится, то наш сервисный центр произведёт бесплатный ремонт или обмен на новое устройство.

Подробную информацию о гарантийном обслуживании Вы можете найти в разделе "Гарантия и возврат", а также в оферте нашего интернет-магазина.
Куда я могу обратиться, если у меня возникла проблема?
Если у Вас возникла какая-либо проблема c товаром, который куплен в нашем магазине, Вы можете обратиться к нам:

1. Позвонив по телефону 8 ( 495 ) 177-49-35;

2. Написать нам на электронную почту wishmaster.store@gmail.com

3. Написать менеджеру в социальных сетях: VK-http://bit.ly/2wgHOXQ ; FB-http://bit.ly/2ftFHNg

Также вы можете связаться с нами и прояснить все интересующие вопросы, даже если только собираетесь совершить у нас покупку.
Являются ли продаваемые вами устройства новыми и оригинальными?
Все устройства, представленные в нашем магазине, являются новыми и оригинальными.

Мы не продаём восстановленные гаджеты или копии известных брендов. Любую технику, приобретаемую в нашем магазине, Вы можете полностью проверить до покупки, как по серийному номеру на сайте производителя, так и на предмет работоспособности и комплектации.
Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
Наши операторы работают с 10:00 до 20:00, ежедневно, без выходных.
Подписывайтесь
на новости и акции
+7 (800) 707-6581 Заказать звонок
2019 © Wishmaster
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Вопрос-ответ
  • Производители
  • Обзоры
ВКонтакте
Юридическая информация ИП Филимонов Владимир Игоревич  ИНН 771599353334 ОГРН 315774600060704